IADIGITEK S.L. се ангажира да зачита Вашата поверителност и да гарантира защитата и сигурността на Вашите лични данни. Проектираме всички свои продукти и услуги, като държим сметка за Вашата поверителност. Работим с експерти в различни области, включително правна, сигурност и други, за да гарантираме, че не се взема нито едно решение, без да бъде защитена Вашата поверителност.
Следва да прочетете внимателно тази Политика за поверителност, тъй като е написана ясно и разбираемо, за да можете да я разберете и свободно да решите дали желаете да предоставите личните си данни на IADIGITEK S.L.
1. Администратор на данни
- {appName} е собственост на IADIGITEK S.L., което обработва Вашите данни в качеството си на администратор на данни.
- Адрес на управление: Calle Príncipe de Vergara, 132, 28002, Мадрид, Испания.
- Данъчен номер (NIF): B22985964
- Длъжностно лице по защита на данните (DPO): privacy@iadigitek.com
2. За какви цели ще обработваме личните данни на потребителя или абоната?
Вашите лични данни ще бъдат обработвани от администратора на данни за следните цели:
- Управление на абонамента и предоставяне на услугите, заявени от потребителя или абоната.
- Осигуряване на функциите и услугите, предлагани чрез {appName}.
- Обработване и отговаряне на запитвания, инциденти, жалби, претенции и/или упражняване на правата на потребителя или абоната.
- Поддържане, техническа поддръжка и актуализиране на {appName}, както и отстраняване на технически или други проблеми, свързани с приложението.
- Изготвяне на анонимни статистически отчети относно навиците за достъп и дейността, извършвана от потребителите или абонатите.
3. Какви данни ще бъдат обработвани?
Обработването на Вашите лични данни е необходимо, за да Ви бъде предоставен достъп до всички функционалности, предлагани чрез {appName}, и когато е приложимо, за да Ви изпращаме информация, свързана с услугата. За предоставянето на услугата ще бъдат събирани и обработвани следните данни:
- Идентификация: За всеки потребител или абонат ще бъде генериран уникален вътрешен код, използван изключително за операционни цели в рамките на платформата.
- Съдържание, качено от потребителя или абоната:
Някои функции на приложението позволяват или изискват потребителят или абонатът да качва собствено съдържание (например текст или изображения). Това съдържание може да съдържа лични данни, като например снимки, на които сте Вие или трети лица, или текст, съдържащ идентифицираща информация. Тези данни ще бъдат обработвани единствено с цел осигуряване на съответната функционалност и предоставяне на заявената услуга. Ако изпратите запитване или претенция, ще бъдат обработени данните, необходими за разрешаването им. - Идентифициращи данни: име, фамилия(и) и номер на документ за самоличност (DNI).
- Данни за контакт: телефонен номер, адрес на електронна поща.
- Банкови данни: данни за банкова сметка и, когато е приложимо, фактури от мобилния оператор.
Предупреждение относно чувствителни данни
Напомняме Ви да не качвате лични данни, попадащи в специалните категории по смисъла на член 9 от Общия регламент за защита на данните (ОРЗД/GDPR), като данни за Вашето здраве, етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения, сексуална ориентация, членство в синдикални организации и други. {appName} не е проектирано и не е предназначено да обработва този вид информация, като всички такива данни ще бъдат заличени или игнорирани, доколкото е възможно.
Отговорност за предоставеното съдържание
Дружеството, което е собственик на {appName}, не носи отговорност за съдържанието, качено от потребителите или абонатите, тъй като не упражнява контрол върху данните, които те решават да качат или споделят в платформата. Всеки потребител или абонат отговаря за това информацията, която предоставя, да съответства на приложимата нормативна уредба и да не нарушава правата на трети лица.
4. Задължение за предоставяне на данни
Данните, изисквани или генерирани от {appName}, по правило са задължителни за постигането на установените цели. В противен случай предоставянето на услугата може да се окаже невъзможно.
5. Какво е правното основание за обработване на Вашите данни?
Правните основания за обработване на Вашите данни са:
Изпълнение на договор, за:
- Управление на абонамента и на договорените услуги.
- Осигуряване на функционалностите и услугите, предлагани чрез {appName}, по Ваше искане.
- Обработване на и отговаряне на запитвания, инциденти, жалби и претенции и/или управление на възстановявания на суми.
Легитимен интерес, за:
- Изготвяне на анонимни статистически отчети.
- Поддръжка, техническо обслужване и актуализиране на приложението.
6. С кого ще бъдат споделяни Вашите данни?
Вашите данни могат да бъдат споделяни с:
- Дружества от същата корпоративна група, изключително за вътрешни административни цели.
- Публични администрации и компетентни органи, поради правни причини, свързани с възложените им отговорности.
В конкретни случаи данните могат да бъдат разкрити с цел:
- Спазване на правни процедури, като съдебни разпореждания, призовки или разследвания на държавни органи.
- Разследване, предотвратяване или предприемане на действия във връзка с незаконни дейности, измами или нарушения на права.
- Защита на правата, собствеността или безопасността на нашето дружество, на Потребителите или Абонатите, на служителите или на трети лица.
Данни могат да получават и доставчиците и партньорите за услуги, необходими за предоставянето на услугата.
7. Къде съхраняваме Вашата информация?
Дружеството, отговорно за тази услуга, извършва дейността си от Европа и спазва приложимата нормативна уредба за защита на личните данни. За да се гарантира правилното функциониране на платформата и ефикасното предоставяне на услугата, Вашите лични данни могат да бъдат съхранявани и обработвани на сървъри, разположени както в Европа, така и в Съединените щати, управлявани от технологични доставчици като Amazon Web Services (AWS).
Ако осъществявате достъп до услугата от друга юрисдикция, имайте предвид, че предоставяната от Вас информация може да бъде прехвърляна, съхранявана и обработвана извън държавата, в която пребивавате, включително в държави, които може да не осигуряват ниво на защита на данните, равностойно на това в Европейския съюз. В такива случаи прилагаме подходящи гаранции в съответствие с ОРЗД (GDPR), включително стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.
8. За какъв срок ще съхраняваме Вашите данни?
По общо правило Вашите данни ще се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са били събрани. Данните могат да се съхраняват за по-дълъг период, когато това се изисква по закон, като остават блокирани и достъпни само за компетентните органи за срока на приложимите давностни срокове. След изтичането на тези срокове данните ще бъдат изтрити в съответствие с приложимата нормативна уредба.
По-конкретно, що се отнася до съдържанието (текст, изображения), качено от Потребителя или Абоната, което се обработва от инструмента с изкуствен интелект, данните се съхраняват в паметта на нашите сървъри за максимален срок от 24 часа — времето, необходимо за предоставяне на услугата. Те не се записват на постоянен носител.
Освен това Потребителите или Абонатите следва да имат предвид, че информация може да остане на устройството, на което е инсталирано приложението, както и в неговата локална памет. Отговорност на потребителя е да деинсталира приложението и/или да изтрие локално съхранените данни на устройството.
9. Доставчици
За правилното предоставяне на услугата работим с трети страни, които също могат да участват в обработването на Вашите данни. Моля, прегледайте техните политики за поверителност, за да разберете как се обработват Вашите данни:
10. Отговорности на Потребителя или Абоната
Потребителят или Абонатът:
- Гарантира, че е на възраст над 14 години и, в случай на абонаментни функции, че е получил предварително разрешение от родителите, настойниците или законните си представители. Гарантира също, че данните, които предоставя, са верни, точни, пълни и актуални.
- Отговаря за точността на всички съобщени данни и ще поддържа информацията надлежно актуализирана, така че да отразява действителното му положение.
- Носи отговорност за всяка невярна или неточна информация, която предоставя.
- Ако предоставя данни на трети лица, декларира, че е получил тяхното съгласие, и се задължава да ги информира за настоящата Политика за поверителност, като освобождава Администратора от всякаква отговорност.
11. Упражняване на правата
По всяко време и безплатно можете да изпратите искане на адрес privacy@iadigitek.com с тема „Защита на данните“, за да:
- Оттеглите предоставено преди това съгласие.
- Получите потвърждение дали администраторът на данни обработва лични данни, свързани с Вас.
- Получите достъп до Вашите лични данни.
- Коригирате неточни или непълни данни.
- Поискате изтриване на Вашите данни, когато, освен по други причини, те вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
- Поискате ограничаване на обработването, когато това е правно основателно.
- Подадете жалба относно защитата на Вашите лични данни до компетентния надзорен орган.
12. Мерки за сигурност
Администраторът на данни ще обработва данните на Потребителя или Абоната при пълна конфиденциалност във всеки момент, като запазва тяхната тайна съгласно изискванията на приложимото законодателство и предприема необходимите технически и организационни мерки за гарантиране на сигурността на данните и за предотвратяване на тяхното изменение, загуба, неразрешено обработване или достъп, като се отчитат достигнатото равнище на технологиите, естеството на съхраняваните данни и свързаните с това рискове.
13. Промени в Политиката за поверителност
Запазваме си правото да променяме тази Политика за поверителност, за да я привеждаме в съответствие с нови законодателни изисквания или практики в сектора. Ще бъде публикувана актуализирана версия със съответната дата на влизане в сила.