ChatConnect Logo

Polityka Prywatności

IADIGITEK S.L. zobowiązuje się do poszanowania Twojej prywatności oraz zapewnienia ochrony i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Projektujemy wszystkie nasze produkty i usługi z myślą o Twojej prywatności. Współpracujemy z ekspertami z różnych dziedzin, w tym prawnymi, bezpieczeństwa i innymi, aby zapewnić, że żadna decyzja nie zostanie podjęta bez zabezpieczenia Twojej prywatności.

Powinieneś uważnie przeczytać niniejszą Politykę Prywatności, ponieważ została napisana w sposób jasny i prosty, abyś mógł ją zrozumieć i swobodnie zdecydować, czy chcesz przekazać swoje dane osobowe firmie IADIGITEK S.L.

1. Administrator Danych

  • Właścicielem {appName} jest IADIGITEK S.L., która przetwarza Twoje dane jako Administrator Danych.
  • Adres rejestrowy: Calle Príncipe de Vergara, 132, 28002, Madryt, Hiszpania.
  • NIP (NIF): B22985964
  • Inspektor Ochrony Danych (IOD): privacy@iadigitek.com

2. W jakich celach będziemy przetwarzać dane osobowe Użytkownika lub Subskrybenta?

Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora Danych w następujących celach:

  • Zarządzanie subskrypcją i świadczeniem usług zamówionych przez Użytkownika lub Subskrybenta.
  • Umożliwienie korzystania z funkcji i usług oferowanych przez {appName}.
  • Przetwarzanie i odpowiadanie na prośby, incydenty, skargi, roszczenia i/lub wykonywanie praw Użytkownika lub Subskrybenta.
  • Utrzymanie, wsparcie i aktualizacja {appName}, a także rozwiązywanie problemów technicznych lub innych związanych z aplikacją.
  • Przygotowywanie anonimowych raportów statystycznych dotyczących nawyków dostępu i aktywności Użytkowników lub Subskrybentów.

3. Jakie dane będą przetwarzane?

Przetwarzanie Twoich danych osobowych jest niezbędne, aby zapewnić Ci dostęp do wszystkich funkcjonalności oferowanych przez {appName} oraz, w stosownych przypadkach, do przesyłania informacji związanych z usługą. W celu świadczenia usługi gromadzone i przetwarzane będą następujące dane:

  • Identyfikacja: Dla każdego Użytkownika lub Subskrybenta zostanie wygenerowany unikalny kod wewnętrzny, używany wyłącznie do celów operacyjnych w ramach platformy.
  • Treści przesyłane przez Użytkownika lub Subskrybenta:
    Niektóre funkcje aplikacji pozwalają lub wymagają od Użytkownika lub Subskrybenta przesłania własnych treści (takich jak tekst lub obrazy). Treści te mogą zawierać dane osobowe, takie jak zdjęcia przedstawiające Ciebie lub osoby trzecie, lub tekst zawierający informacje identyfikujące. Takie dane będą przetwarzane wyłącznie w celu umożliwienia odpowiedniej funkcjonalności i świadczenia żądanej usługi. Jeśli prześlesz zapytanie lub reklamację, niezbędne dane zostaną przetworzone w celu jej rozwiązania.
  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko i numer dokumentu tożsamości (DNI).
  • Dane kontaktowe: Numer telefonu, adres e-mail.
  • Dane bankowe: Szczegóły konta bankowego oraz, w stosownych przypadkach, faktury operatora komórkowego.

Ostrzeżenie dotyczące danych wrażliwych

Przypominamy, aby nie przesyłać danych osobowych należących do szczególnych kategorii określonych w art. 9 Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), takich jak dane dotyczące zdrowia, pochodzenia etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych lub filozoficznych, orientacji seksualnej, przynależności do związków zawodowych, itp. {appName} nie jest zaprojektowany ani przeznaczony do przetwarzania tego typu informacji, a wszelkie takie dane będą w miarę możliwości usuwane lub ignorowane.

Odpowiedzialność za dostarczone treści

Firma będąca właścicielem {appName} nie ponosi odpowiedzialności za treści przesyłane przez Użytkowników lub Subskrybentów, ponieważ nie ma kontroli nad danymi, które decydują się oni przesłać lub udostępnić na platformie. Każdy Użytkownik lub Subskrybent jest odpowiedzialny za zapewnienie, że dostarczane przez niego informacje są zgodne z obowiązującymi przepisami i nie naruszają praw osób trzecich.

4. Obowiązek podania danych

Dane wymagane lub generowane przez {appName} są zasadniczo obowiązkowe do realizacji ustalonych celów. W przeciwnym razie świadczenie usługi może być niemożliwe.

5. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych?

Podstawy prawne przetwarzania Twoich danych to:

Wykonanie umowy w celu:

  • Zarządzania subskrypcją i zakontraktowanymi usługami.
  • Umożliwienia korzystania z funkcjonalności i usług oferowanych przez {appName} na Twoje żądanie.
  • Przetwarzania i odpowiadania na prośby, incydenty, skargi, roszczenia i/lub zarządzania zwrotami.

Prawnie uzasadniony interes w celu:

  • Tworzenia anonimowych raportów statystycznych.
  • Utrzymania, wsparcia i aktualizacji aplikacji.

6. Komu zostaną udostępnione Twoje dane?

Twoje dane mogą zostać udostępnione:

  • Spółkom z tej samej grupy kapitałowej, wyłącznie do wewnętrznych celów administracyjnych.
  • Administracji publicznej i właściwym organom, ze względów prawnych związanych z ich wyznaczonymi obowiązkami.

W szczególnych przypadkach dane mogą zostać ujawnione w celu:

  1. Zgodności z postępowaniami prawnymi, takimi jak nakazy sądowe, wezwania lub dochodzenia rządowe.
  2. Badania, zapobiegania lub podejmowania działań w sprawie nielegalnych działań, oszustw lub naruszeń praw.
  3. Ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszej firmy, Użytkowników lub Subskrybentów, pracowników lub innych osób.

Dostawcy i partnerzy usługowi niezbędni do świadczenia usługi również mogą otrzymywać dane.

7. Gdzie przechowujemy Twoje informacje?

Firma odpowiedzialna za tę usługę działa z Europy i przestrzega obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych. Aby zapewnić prawidłowe działanie platformy i sprawne świadczenie usług, Twoje dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane na serwerach zlokalizowanych zarówno w Europie, jak i w Stanach Zjednoczonych, zarządzanych przez dostawców technologii, takich jak Amazon Web Services (AWS).

Jeśli uzyskujesz dostęp do usługi z innej jurysdykcji, pamiętaj, że podane przez Ciebie informacje mogą być przesyłane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania, w tym w krajach, które mogą nie oferować równoważnego poziomu ochrony danych jak Unia Europejska. W takich przypadkach wdrażamy zabezpieczenia zgodne z RODO, w tym Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

8. Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane?

Zasadniczo Twoje dane będą przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane mogą być przechowywane przez dłuższy okres, gdy jest to wymagane prawnie, pozostając zablokowane i dostępne tylko dla właściwych organów przez czas trwania odpowiednich okresów przedawnienia prawnego. Po upływie tych okresów dane zostaną usunięte zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W szczególności, w odniesieniu do treści (tekst, obrazy) przesłanych przez Użytkownika lub Subskrybenta, które są przetwarzane przez narzędzie AI, dane będą przechowywane w pamięci naszych serwerów przez maksymalny okres 24 godzin, czyli czas niezbędny do świadczenia usługi. Nie są one przechowywane na żadnym trwałym nośniku.

Dodatkowo Użytkownicy lub Subskrybenci powinni być świadomi, że informacje mogą pozostać na urządzeniu, na którym zainstalowana jest aplikacja, a także w jego pamięci lokalnej. Odpowiedzialność za odinstalowanie aplikacji i/lub usunięcie pamięci lokalnej urządzenia spoczywa na użytkowniku.

9. Dostawcy

Współpracujemy z podmiotami trzecimi w celu prawidłowego świadczenia usług, które mogą być również zaangażowane w przetwarzanie Twoich danych. Prosimy o zapoznanie się z ich Politykami Prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane:

10. Obowiązki Użytkownika lub Subskrybenta

Użytkownik lub Subskrybent:

  • Gwarantuje, że ma ukończone 14 lat, a w przypadku funkcji subskrypcyjnych, że uzyskał uprzednią zgodę rodziców, opiekunów lub przedstawicieli prawnych. Gwarantuje również, że podane dane są prawdziwe, dokładne, kompletne i aktualne.
  • Jest odpowiedzialny za dokładność wszystkich przekazanych danych i będzie aktualizować informacje, aby odzwierciedlały one jego rzeczywistą sytuację.
  • Ponosi odpowiedzialność za wszelkie fałszywe lub niedokładne informacje, które poda.
  • W przypadku podania danych osób trzecich, oświadcza, że uzyskał ich zgodę i zobowiązuje się do poinformowania ich o niniejszej Polityce Prywatności, zwalniając Administratora z jakiejkolwiek odpowiedzialności.

11. Wykonywanie praw

Możesz wysłać prośbę na adres privacy@iadigitek.com z tematem "Ochrona Danych" w dowolnym momencie i bezpłatnie, aby:

  • Odwołać wcześniej udzieloną zgodę.
  • Uzyskać potwierdzenie, czy Administrator Danych przetwarza dane osobowe dotyczące Ciebie.
  • Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych.
  • Sprostować niedokładne lub niekompletne dane.
  • Zażądać usunięcia swoich danych, gdy m.in. nie są już one niezbędne do pierwotnego celu.
  • Zażądać ograniczenia przetwarzania, gdy jest to prawnie uzasadnione.
  • Złożyć skargę dotyczącą ochrony swoich danych osobowych do właściwego organu nadzorczego.

12. Środki bezpieczeństwa

Administrator Danych będzie przetwarzać dane Użytkownika lub Subskrybenta z zachowaniem całkowitej poufności przez cały czas, zachowując tajemnicę zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów oraz przyjmując niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i zapobiegania ich zmianie, utracie, nieautoryzowanemu przetwarzaniu lub dostępowi, biorąc pod uwagę stan technologii, charakter przechowywanych danych i związane z tym ryzyko.

13. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do nowych przepisów lub praktyk branżowych. Zaktualizowana wersja z odpowiednią datą wejścia w życie zostanie opublikowana.